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Antes de pagar, confira
Verifique se os dados estão corretos e a data de vencimento para evitar juros.
Vencimento
Seu boleto vence todo dia útil mais próximo da data contratada. O vencimento está indicado no próprio boleto e na sua área do cliente.
Boleto Vencido
Boletos vencidos podem ser pagos normalmente com acréscimo de juros e multa. A 2ª via já vem atualizada com os valores corrigidos.
Alterar Vencimento
Precisa alterar a data de vencimento? Entre em contato pelos nossos canais de atendimento. A alteração será aplicada a partir do próximo ciclo.
Pix
Você também pode pagar via Pix usando o QR Code que acompanha o boleto. O pagamento é confirmado instantaneamente.
Débito Automático
Evite esquecimentos! Cadastre o débito automático em qualquer banco e nunca mais se preocupe com a data de vencimento.
Boleto Digital
Ative o boleto digital na sua área do cliente e receba automaticamente por e-mail todo mês, sem precisar solicitar.
Dúvidas frequentes sobre boleto
01O boleto venceu, posso pagar a 2ª via?
Sim! A 2ª via é gerada automaticamente com os valores atualizados (juros e multa, se aplicáveis). Você pode pagar em qualquer banco, loteria ou via internet banking normalmente.
02Paguei o boleto mas continuo sem internet, o que faço?
Após o pagamento, a liberação pode levar até 4 horas úteis para compensação bancária. Se após esse prazo sua internet não for restabelecida, entre em contato com nosso suporte.
03Posso pagar com Pix?
Sim! Todos os boletos acompanham um QR Code Pix. Basta abrir o app do seu banco, escanear o QR Code e confirmar o pagamento. A compensação é imediata.
04Como altero minha data de vencimento?
Para alterar a data de vencimento, entre em contato pelos nossos canais de atendimento (telefone, WhatsApp ou loja). A alteração será aplicada a partir do próximo ciclo de faturamento.
05Não recebi meu boleto este mês, o que fazer?
Verifique a caixa de spam do seu e-mail. Se não encontrar, emita a 2ª via por qualquer um dos canais acima. Para evitar esse problema, cadastre o boleto digital na área do cliente.
Consulta
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